Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak 17 April 2026
Dengan mengakses atau menggunakan platform Staffora, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (pengguna) dan PT Gerbang Data Indonesia selaku penyedia layanan Staffora.
1. Penerimaan Syarat
Penggunaan platform Staffora berarti Anda secara eksplisit menerima Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan layanan.
Kami berhak memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam platform. Penggunaan yang dilanjutkan setelah pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan.
2. Deskripsi Layanan
Staffora adalah platform Human Resource Management (HRM) berbasis cloud yang menyediakan fitur:
- Manajemen absensi dan kehadiran karyawan.
- Penggajian otomatis termasuk perhitungan PPh 21.
- Rekrutmen dan manajemen kandidat.
- Penilaian performa karyawan.
- Laporan dan analitik sumber daya manusia.
Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna aktif.
3. Pendaftaran dan Akun
Untuk menggunakan Staffora, Anda wajib:
- Mendaftar dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.
- Memberitahu kami segera jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
Anda tidak diperbolehkan memindahtangankan akun kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
4. Ketentuan Pembayaran
Penggunaan Staffora tunduk pada ketentuan pembayaran berikut:
- Harga berlangganan tertera pada halaman paket dan dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari.
- Pembayaran dilakukan di muka untuk periode berlangganan yang dipilih (bulanan atau tahunan).
- Tidak ada pengembalian dana untuk periode berlangganan yang telah berjalan, kecuali terdapat gangguan layanan dari pihak kami.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akses layanan.
5. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan Staffora hanya untuk tujuan yang sah. Anda dilarang:
- Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau yang melanggar peraturan perundang-undangan Indonesia.
- Mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain tanpa otorisasi.
- Mengunggah konten yang mengandung malware, virus, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau pembongkaran terhadap platform.
- Menggunakan layanan untuk mengirim spam atau komunikasi massal yang tidak diminta.
6. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas platform Staffora — termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, logo, teks, dan grafis — adalah milik eksklusif PT Gerbang Data Indonesia dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
Data karyawan dan konten yang Anda masukkan ke dalam platform tetap menjadi milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data tersebut.
7. Batasan Tanggung Jawab
Staffora disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.
- Gangguan layanan akibat force majeure, bencana alam, atau peristiwa di luar kendali kami.
- Keakuratan data yang dimasukkan oleh pengguna ke dalam platform.
- Kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
8. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:
- Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini.
- Terdapat indikasi penggunaan yang bersifat fraudulen atau berbahaya.
- Pembayaran tidak dilakukan setelah melewati masa tenggang.
Anda dapat menghentikan langganan kapan saja. Setelah penghentian, Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengunduh data Anda sebelum dihapus secara permanen.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Timur.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
PT Gerbang Data Indonesia
Infiniti Office, MTH Square GF A4, Jl. Letjen MT Haryono Kav. 10, Jakarta Timur 13330
info@gerbangdata.co.id(+62) 856-7884-825